KPN opende 29 mei een nieuw winkelconcept in Den Haag. De officiële opening van het nieuwe state-of-the-art paradepaardje van KPN retail aan Lange Poten in Den Haag werd gedaan door Wethouder Karsten Klein (Economie) samen met de nieuwe VP Retail Bart Mulders van KPN. De winkel staat in het teken van het vergroten van het persoonlijke contact met klanten en experience. Klanten kunnen zelf de nieuwste techniek en gadgets proberen. De wanden van de winkel bestaan uit enorme interactieve-schermen, terwijl KPN er voor kiest om de werkende demoproducten in het middenpad van de winkel te tonen.
